Способы оплаты

Часто задаваемые вопросы

• 1. ХОЧУ ЗАПЛАТИТЬ НАЛИЧНЫМИ, БУДЕТ ЛИ У КУРЬЕРА СДАЧА?

  Да. Предупредите менеджера о желании расплатиться наличными во время оформления доставки. Если вы указали наличный способ оплаты и сумму, необходимую для размена, у курьера всегда будут мелкие деньги для сдачи.

• 2. ЕСТЬ ЛИ У КУРЬЕРА БАНКОВСКИЙ ТЕРМИНАЛ?

  Да, для оплаты банковской картой у каждого курьера есть терминал. Во время оформления заказа менеджер уточнит желаемый способ оплаты для вашего удобства.

• 3. КАК ОПЛАТИТЬ ПЕРЕВОДОМ С РАСЧЕТНОГО СЧЕТА?

  Для перевода с расчетного счета необходимо сформировать документы на оплату. Для этого отправьте нам на электронную почту реквизиты компании, на основании которых мы выставим счет.

• 4. ВОЗМОЖНА ЛИ ОПЛАТА КАРТОЙ НА САЙТЕ?

  Да, в нашем интернет-магазине можно выбрать способ оплаты картой на сайте. Будьте внимательны, что за оплату дебетовой и кредитной картой взимается комиссия 5%.

• 5. ПРИ ОПЛАТЕ НА РАСЧЕТНЫЙ СЧЕТ ОБЯЗАТЕЛЬНА ЛИ ПЕЧАТЬ, ЧТОБЫ ЗАБРАТЬ ЗАКАЗ?

  Да, для выдачи заказа необходимы печать и документы.

• 6. МОГУ ЛИ Я ОПЛАТИТЬ ЧЕРЕЗ МОБИЛЬНЫЙ БАНК?

  Да, оплатить переводом можно практически с любого банка: через СБП, Сбербанк, Тинькофф, Альфа-Банк и другие мобильные приложения. Комиссия при данном способе оплаты не взимается.

• 7. ВЫДАЕТСЯ ЛИ КАССОВЫЙ ЧЕК?

  Независимо от способа получения заказа, курьером или самовывозом, клиенту выдается кассовый чек и заполненный гарантийный талон.

• 8. МОЖНО ЛИ ОПЛАТИТЬ ТОВАР ПРИ ПОЛУЧЕНИИ (например, если я заказываю из другого города)?

  Да, оплатить товар можно при получении.

• 9. ТРЕБУЕТСЯ ЛИ ПРЕДОПЛАТА?

  Предварительная оплата является обязательным требованием при оформлении доставки транспортной компанией СДЭК. В остальных случаях предоплата не требуется.

• 10. ЕСТЬ ЛИ НАЛОЖЕННЫЙ ПЛАТЕЖ?

  Да, мы отправляем заказ наложенным платежом. Оплата при получении.

• 11. ПОЧЕМУ МНЕ НЕОБХОДИМО ЗАПЛАТИТЬ КОМИССИЮ 5% ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ?

  Дополнительные 5% добавляются к сумме лишь при использовании банковских карт. К сожалению, мы не можем повлиять на размер комиссии, взимаемый банком за каждую совершенную транзакцию. Поэтому заранее предупреждаем клиента об изменении итоговой стоимости при оплате картой. Мы стремимся создать максимально комфортные условия покупки, и, чтобы не платить комиссию, вы можете воспользоваться другим способ оплаты - наличные или банковский перевод.

• 12. СЕЙЧАС КАРТЫ Visa и Mastercard ЗАПРЕЩЕНЫ В РОССИИ. МОГУ ЛИ Я ОПЛАТИТЬ ОНЛАЙН?

  Да, оплатить заказ платежной системой Visa и MasterCard внутри страны вы можете в обычном режиме.

• 13. ПОЧЕМУ ТАКАЯ ВЫСОКАЯ КОМИССИЯ ПРИ ОПЛАТЕ НА САЙТЕ?

  Переход на отечественную платежную систему обусловлен введением санкций. Ввиду вынужденных изменений, увеличились издержки, связанные с снятием, пополнением средств и проведением банковских транзакций. Мы стремимся обеспечить наилучшие условия покупки для клиентов, поэтому, чтобы избавить от 5% комиссии, предлагаем выбрать выгодные способы оплаты: при помощи эквайринга курьеру/в магазине, переводом или наличными.

• 14. КАК ОФОРМИТЬ КРЕДИТ?

  Для оформления кредита понадобится 5 минут вашего времени для заполнения анкеты и до 30 минут ожидания решения заявки. Достаточно выбрать соответствующий способ оплаты в корзине и оставить номер телефона. Оператор свяжется с вами по указанному способу и поможет составить заявку для оформления кредита на покупку.

• 15. БЕЗНАЛИЧНЫЙ РАСЧЕТ БЕЗ НДС?

  НДС не предусмотрен. Для оплаты необходимо отправить реквизиты, на основе которых мы выставляем счет. Чтобы забрать заказ, достаточно предъявить паспорт и печать курьеру или менеджеру при самовывозе.

• 16. ЕСТЬ ЛИ РЯДОМ С МАГАЗИНОМ БАНКОМАТЫ?

  Магазин Каталог в Москве имеет удобное месторасположение у метро Багратионовская, поэтому вы без проблем найдете банкомат вблизи нашей точки.

• 17. КАК МНЕ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ?

  Чтобы воспользоваться наложенным платежом, необходимо выбрать способ доставки - Почта России. По прибытию посылки в почтовое отделение вам придет СМС-уведомление. Забрать заказ можно лично по выбранному ранее адресу или оформить курьерскую доставку, и только после получения оплатить товар наличными.

• 18. А ВЫ ТОЧНО НЕ МОШЕННИКИ? МОИ ДЕНЬГИ НЕ ПРОПАДУТ?

  Точно. Наша компания является официально зарегистрированным юридическим лицом. Мы ведем торговую деятельность в строгом соответствии с действующим российским законодательством. Все деньги поступают на основной счет, что подтверждается фискальным чеком. Вы можете вернуть товар в течение 14 дней, если в процессе эксплуатации выявлен производственный брак или дефект. В этом случае деньги будут возвращены наличными или на банковскую карту после проведения экспертизы.

• 19. ПРИ ОПЛАТЕ ОНЛАЙН ВЫ ОТПРАВИТЕ МНЕ КАССОВЫЙ ЧЕК НА ПОЧТУ?

  Да, конечно. Для получения кассового чека необходимо указать действующий адрес электронный почты, на который вы хотели бы получить информацию о покупке. После поступления средств на счет интернет-магазина мы отправляем чек на Email.